Rendement op CO-Creation in WEB 2.0

Bij Co-Creation gaat het om samenwerken tussen klant en leverancier. Samen bouwen aan een situatie die voor de bestaande spelers interessant kan zijn, maar vooral ook voor de nieuwe gebruikers, klanten.

Meerwaarde wordt gecreëerd door 1 + 1 meer te laten zijn dan 3. Door met de gebruiker, de klant samen te werken, kun je expertise delen, tijd delen en marketing verfijnen. Op een blog over passie voor klanten kwam ik het onderstaande artikel tegen

Het gaat erom dat je samenwerking met de klant moet opbouwen, koesteren en sturen. Als je dat goed doet, win je tijd, krijg je tevreden klanten en zie je nieuwe klanten vaker voor jou kiezen.

Lees het artikel eens door en kijk welke elementen interessant voor je kunnen zijn: